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      고객지원센터

      02 - 508 - 1096

      sun@truehr.co.kr

    채용정보

    당신의 진정한 커리어 파트너 트루에이치알

     
    [소비재/유통/서비스] 중견식품회사 고객상담센터 팀장
    ■  기본정보
    포지션 중견식품회사 고객상담센터 팀장
    회 사 중견기업 직 급 과장 ~ 과장
    외국어 수준 : 연령/성별 무관
    진행절차 서류전형 -> 1차면접 ->2차면접 마감일 2015-12-11
    ■  상세정보
    * 국내 중견 식품회사 : 매출액 1000억원 이상, 직원수 : 300여명
    * 근무지: 부산
    * 직무명: 고객상담센터 팀장
    * 채용절차: 서류-임원인터뷰-최종합격
    * 처우: 기존연봉 base-up 및 추후 협의가능
    * 복지사항: 기본복지사항, 식대제공, 각종수당지급, 연봉외 인센티브지급 등..     
     
    [주요업무]
    1) 상담원 관리
    - 근태관리
    - 상담원 정착률 관리
    - 팀웍 향상

    2) 매출 관리
    - 팀 매출목표 달성
    - 세일즈전략 수립/지원 (일부 CRM 업무 있음)
    - 인별 목표 및 실적 관리

    3) 교육/코칭
    - 콜모니터링 및 분석
    - 콜 부진요인 파악 및 개선안 도출

    [자격요건]
    - 학사이상 (심리 경영 서비스 관련전공 우대)
    - 관리직 경험 5년 이상
    - 아웃바운드 고객상담실 팀장 경력자
    - 밝고 적극적인 성격 소유자
    - 커뮤니케이션 능력이 탁월한자
    ■  담당컨설턴트 정보
    성 명 이메일 js3409@truehr.co.kr
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